Setelah menderita tragedi keluarga, Mack Phillips mengalami depresi berat yang menyebabkan dia mempertanyakan keyakinan terdalamnya. Menghadapi krisis iman, ia menerima surat misterius yang mendesaknya ke sebuah gubuk yang ditinggalkan jauh di dalam hutan belantara Oregon. Terlepas dari keraguannya, Mack melakukan perjalanan ke gubuk dan bertemu dengan trio orang asing yang penuh teka-teki yang dipimpin oleh seorang wanita bernama Papa. Melalui pertemuan ini, Mack menemukan kebenaran penting yang akan mengubah pemahamannya tentang tragedi dan mengubah hidupnya selamanya.